Règles des VTC Partenaires

Le Programme des VTC Partenaires reconnaît les Virtual Trucking Companies exceptionnelles qui ont établi une présence forte et une relation positive avec la communauté TrucklineMP. Les VTC Partenaires reçoivent un badge partenaire violet, une visibilité renforcée sur la plateforme, et l’accès à des avantages exclusifs, dont une livrée de camion personnalisée en jeu.

Exigences d’éligibilité

Pour être considérée pour le statut Partenaire, votre VTC doit remplir les critères suivants :

Exigences obligatoires

Statut Vérifié : Votre VTC doit déjà détenir le statut Vérifié dans le Programme des VTC Vérifiées.
Membres actifs : Votre VTC doit compter au minimum 50 membres actifs ayant participé au cours des 30 derniers jours.
Historique établi : Votre VTC doit être opérationnelle sur TrucklineMP depuis au moins 6 mois.
Dossier vierge : Votre VTC ne doit avoir aucune violation récente des règles TrucklineMP ou des Conditions d’utilisation.
Présence professionnelle : Votre VTC doit maintenir :
- Un profil VTC complet et professionnel sur TrucklineMP.
- Un serveur Discord actif ou une plateforme communautaire équivalente.
- Un site web ou une présence sur les réseaux sociaux accessible au public.
- Des règles et directives de VTC claires et accessibles.

Standards de qualité

Activité régulière : Votre VTC doit démontrer une activité constante à travers :
- Des convois, événements ou opérations réguliers.
- Un recrutement actif et un engagement des membres.
- Une communication constante avec les membres.
Réputation dans la communauté : Votre VTC doit avoir une réputation positive au sein de la communauté TrucklineMP, sans antécédent de :
- Harcèlement ou comportement toxique.
- Activités frauduleuses.
- Conflits avec d’autres VTC ou avec l’équipe TrucklineMP.
Stabilité de la direction : Votre VTC doit avoir une direction stable et responsable qui répond promptement aux demandes de modération.

Processus de candidature

Le statut Partenaire s’obtient uniquement sur invitation ou nécessite une révision manuelle de candidature. Le processus diffère de celui du Programme des VTC Vérifiées.

Comment postuler

Vérifiez votre éligibilité : Assurez-vous que votre VTC remplit toutes les exigences obligatoires listées ci-dessus.
Préparez votre dossier : Rassemblez les informations suivantes :
- Historique et réalisations de la VTC.
- Statistiques de membres et indicateurs d’activité.
- Liens vers le site web, le Discord et les réseaux sociaux de votre VTC.
- Exemples de contributions ou de collaborations communautaires.
Soumettez votre candidature : Contactez l’équipe de management de Truckline via :
- Discord : Ouvrez un ticket sur https://discord.gg/trucklinemp
- E-mail : [email protected]
Processus de révision : Votre candidature sera examinée par l’équipe de management de Truckline. Cela peut prendre 2 à 4 semaines selon le volume de candidatures.
Notification de décision : Vous serez informé de la décision via votre méthode de contact préférée.

Invitations

L’équipe Truckline peut étendre des invitations de partenariat aux VTC qui démontrent une qualité exceptionnelle et une contribution communautaire remarquable. Ces invitations sont discrétionnaires et ne nécessitent pas de candidature formelle.

Avantages du statut Partenaire

Les VTC Partenaires reçoivent tous les avantages des VTC Vérifiées, plus des privilèges supplémentaires :

Avantage	VTC Standard	VTC Vérifiée	VTC Partenaire
Badge de vérification	Non	Oui (bleu)	Oui (bleu)
Badge partenaire	Non	Non	Oui (violet)
Rôles personnalisés	Jusqu’à 20	Illimité	Illimité
Visibilité dans l’annuaire	Standard	Mise en avant	En vedette
Mise en page personnalisée	Non	Oui	Oui
Personnalisation du thème de page	Non	Non	Oui
Priorité aux événements	Standard	Standard	Placement prioritaire
Recrutement bêta-testeurs	Standard	Prioritaire	Recrutement prioritaire
Badge de profil	Aucun	« Verified » bleu	« Partnered » violet + « Verified » bleu
Canal de support	Standard	Standard	Support dédié
Opportunités de collaboration	Aucune	Aucune	Collaborations officielles
Livrée en jeu personnalisée	Non	Non	Oui (approuvée par le staff)

Badge Partenaire

Un badge violet « Partnered » est affiché en évidence sur le profil de votre VTC.
Le badge apparaît aux côtés de votre badge Vérifié, signalant un statut d’élite.
Description : « Cette VTC est un partenaire reconnu de Truckline. »

Mise en avant dans l’annuaire

Les VTC Partenaires sont mises en avant en haut de l’annuaire des VTC.
Votre VTC bénéficie d’une visibilité renforcée dans les résultats de recherche et les recommandations.

Priorité aux événements

Les VTC Partenaires bénéficient d’un placement prioritaire pour les événements officiels et les collaborations.
Vos événements peuvent être mis en avant dans le fil d’actualité global et les supports promotionnels.

Recrutement prioritaire des bêta-testeurs

Tous les membres des VTC Partenaires reçoivent un statut prioritaire lorsqu’ils postulent pour devenir bêta-testeurs de TrucklineMP.
Cet avantage s’applique également aux VTC Vérifiées, mais les VTC Partenaires le conservent dans le cadre de leur statut d’élite.
La priorité s’applique à chaque membre de votre VTC, pas seulement à la direction.
Les membres doivent tout de même compléter le processus de vérification du NDA bêta.
Le statut prioritaire est appliqué automatiquement lorsqu’un membre accepte le NDA bêta avec son compte Discord lié.

Support dédié

Les VTC Partenaires ont accès à un canal de support dédié pour les problèmes urgents.
Des temps de réponse plus rapides pour les demandes de modération et de support technique.

Opportunités de collaboration

Les VTC Partenaires peuvent être invitées à participer à :
- Des événements et convois officiels de TrucklineMP.
- Des campagnes de promotion croisée avec d’autres VTC Partenaires.
- Des tests bêta pour de nouvelles fonctionnalités de la plateforme.
- Des programmes d’ambassadeur communautaire.

Livrée en jeu personnalisée

Les VTC Partenaires peuvent demander une livrée de camion personnalisée en jeu reprenant l’image de marque de leur VTC.
Vous choisissez le design ; l’équipe Truckline l’implémente en jeu après révision et approbation du staff.
Toutes les livrées doivent se conformer aux Directives de livrée VTC.
Les livrées sont un avantage de partenariat - non disponibles pour les VTC Standard ou Vérifiées, sauf autorisation distincte.
Pour demander ou mettre à jour une livrée, contactez l’équipe des partenariats via Discord ou [email protected] avec vos éléments de design et les informations de votre VTC.

Personnalisation du thème de page

Les VTC Partenaires peuvent personnaliser le thème de leur page VTC depuis le panneau de gestion, sous Appearance → Theme.
Ajustez les couleurs d’accent, les arrière-plans et les couleurs de texte pour correspondre à l’image de marque de votre VTC.
Les couleurs du thème doivent réussir les vérifications de contraste de lisibilité avant de pouvoir être enregistrées.
Nécessite la permission management.vtc.appearance (ou management.vtc.edit).

Les VTC Partenaires héritent également de tous les avantages des VTC Vérifiées, y compris la mise en page personnalisée et les sections de profil.

Règles pour conserver le statut Partenaire

Le statut Partenaire est un privilège qui exige une conformité continue à des standards élevés.

Exigences permanentes

Conserver le statut Vérifié : Vous devez continuer à respecter toutes les règles du Programme des VTC Vérifiées.
Maintenir le niveau d’activité : Votre VTC doit conserver au moins 50 membres actifs et démontrer une activité constante.
Respecter les standards communautaires : Votre VTC doit maintenir une réputation positive et une conduite professionnelle.
Répondre aux demandes : La direction doit répondre aux demandes de l’équipe Truckline sous 48 heures.
Participer aux événements communautaires : Les VTC Partenaires sont censées participer à au moins un événement officiel TrucklineMP par trimestre (lorsque disponible).
Maintenir la conformité de la livrée : Si votre VTC dispose d’une livrée en jeu personnalisée, elle doit rester conforme aux Directives de livrée VTC. Le staff peut exiger des modifications ou retirer une livrée qui viole ces règles.
Aucun média généré par IA : Les VTC Partenaires doivent respecter l’interdiction des médias générés par IA du Programme des VTC Vérifiées. Les VTC Vérifiées et Partenaires ne peuvent pas utiliser de photos de profil, de bannières, de contenu de site web ou d’autres médias générés par IA sur leur page VTC ou en tant qu’image de marque officielle.

Actions interdites

Les actions suivantes peuvent entraîner le retrait immédiat du statut Partenaire :

Violer les Conditions d’utilisation de TrucklineMP ou les directives communautaires.
Se livrer à du harcèlement, des discours de haine ou un comportement discriminatoire.
Perdre le statut Vérifié en raison de violations de règles.
Ne pas maintenir les niveaux minimums d’activité ou de membres.
Présenter de façon trompeuse votre statut de partenariat ou l’utiliser à des fins non autorisées.
Ne pas répondre aux demandes de modération dans le délai requis.
Utiliser le partenariat à des fins d’exploitation commerciale sans autorisation.
Soumettre ou maintenir une livrée personnalisée qui viole les Directives de livrée VTC.
Utiliser des photos de profil, bannières, contenu de site web ou autres médias générés par IA sur votre page VTC ou en tant qu’image de marque officielle de la VTC.

Révocation du statut

Le statut Partenaire peut être révoqué par l’équipe de management de Truckline à tout moment si votre VTC ne respecte pas ces règles.
Si votre statut Partenaire est révoqué, vous conserverez le statut Vérifié (si toujours éligible) mais devrez repostuler au partenariat après avoir résolu les problèmes.
La révocation n’est pas permanente, mais vous devez démontrer une amélioration et remplir toutes les exigences d’éligibilité avant de repostuler.

Processus de révision

Les VTC Partenaires font l’objet de révisions périodiques (tous les 6 à 12 mois) pour garantir une conformité continue aux standards du programme.
Les révisions évaluent les niveaux d’activité, la réputation communautaire et le respect des règles.
Les VTC qui ne respectent pas les standards lors d’une révision peuvent être placées en probation ou voir leur partenariat révoqué.

Niveaux de partenariat

À l’avenir, TrucklineMP pourra introduire des niveaux de partenariat (par exemple, Argent, Or, Platine) avec des avantages et exigences supplémentaires. Les détails seront annoncés séparément.

Foire aux questions

Combien de temps faut-il pour devenir une VTC Partenaire ?

Le processus de révision prend généralement 2 à 4 semaines après la soumission d’une candidature complète. Cependant, le partenariat n’est pas garanti, et certaines candidatures peuvent nécessiter une révision supplémentaire.

Puis-je postuler au partenariat sans être vérifié ?

Non. Votre VTC doit déjà détenir le statut Vérifié avant de postuler au partenariat.

Y a-t-il un coût pour le statut Partenaire ?

Non. Le Programme des VTC Partenaires est gratuit pour toutes les VTC éligibles.

Puis-je perdre mon statut Partenaire ?

Oui. Le statut Partenaire peut être révoqué en cas de violation des règles TrucklineMP, de non-maintien des niveaux d’activité, ou d’autres manquements aux exigences du programme.

Que se passe-t-il si le nombre de membres de ma VTC passe sous 50 ?

Vous bénéficierez d’une période de grâce de 30 jours pour ramener votre nombre de membres au niveau requis. Si votre VTC reste sous 50 membres actifs après cette période de grâce, votre statut Partenaire peut être révoqué.

Les VTC Partenaires peuvent-elles collaborer entre elles ?

Oui. Les VTC Partenaires sont encouragées à collaborer sur des événements, convois et initiatives communautaires. L’équipe Truckline peut faciliter les mises en relation et apporter son soutien aux projets collaboratifs.

Les VTC Partenaires reçoivent-elles une compensation financière ?

Non. Le partenariat est une reconnaissance de la qualité et de la contribution communautaire, pas un arrangement financier. Cependant, les VTC Partenaires peuvent recevoir des avantages et opportunités exclusifs.

Les VTC Partenaires peuvent-elles obtenir une livrée en jeu personnalisée ?

Oui. Les VTC Partenaires peuvent demander une livrée de camion personnalisée en jeu de leur choix, sous réserve de l’approbation du staff et des Directives de livrée VTC. Contactez l’équipe des partenariats pour soumettre un design ou demander des modifications.

Contact

Si vous avez des questions sur le Programme des VTC Partenaires ou souhaitez postuler, veuillez contacter l’équipe de management de Truckline via :

Discord : https://discord.gg/trucklinemp (ouvrez un ticket)
E-mail : [email protected]