Recrutement VTC

Configurez comment les utilisateurs postulent pour rejoindre votre VTC. Vous pouvez utiliser le système de candidature intégré de TrucklineMP ou rediriger vers un formulaire externe.

Accéder aux paramètres de recrutement

Accédez au panneau de gestion de votre VTC
Sélectionnez Recruitment dans la barre latérale
Vous verrez des options pour la méthode de candidature et la configuration du formulaire

Méthodes de candidature

Choisissez comment les candidats postuleront à votre VTC :

Formulaire Truckline (interne)

Utilisez le système de candidature intégré
Créez des questions personnalisées
Gérez les candidatures directement sur TrucklineMP
Les candidats voient votre formulaire sur la page de votre VTC
Vous recevez des notifications pour les nouvelles candidatures

Recommandé pour : la plupart des VTC, notamment celles qui veulent tout gérer au même endroit.

Lien externe

Redirige les candidats vers un formulaire externe
Prend en charge Google Forms, Typeform, ou tout formulaire web
Les candidats voient une boîte de dialogue de confirmation avant d’être redirigés
Vous gérez les candidatures en dehors de TrucklineMP

Recommandé pour : les VTC disposant déjà d’un système de candidature ou ayant des besoins complexes.

Configurer les formulaires internes

Détails du formulaire

Form Title

Le titre affiché aux candidats
Par défaut : « Apply to [VTC Name] »
Rendez-le clair et accueillant
Maximum 200 caractères

Introduction / Instructions

Texte pris en charge en Markdown affiché en haut du formulaire
Expliquez le processus de candidature
Incluez les exigences ou attentes
Ajoutez des informations de contact pour les questions
Maximum 5 000 caractères

Créer des questions

Cliquez sur Add Question pour créer une nouvelle question.

Types de question

Short Answer

Champ de texte sur une seule ligne
Utile pour : nom, âge, niveau d’expérience
Les candidats saisissent des réponses brèves

Paragraph

Zone de texte multi-ligne
Utile pour : explications détaillées, rédactions
Les candidats peuvent écrire des réponses plus longues

Dropdown

Sélection parmi des options prédéfinies
Utile pour : choix multiples avec de nombreuses options
Les candidats sélectionnent une option dans une liste

Multiple Choice (Radio)

Boutons radio avec options prédéfinies
Utile pour : questions oui/non, choix simples
Les candidats sélectionnent une option

Paramètres de question

Question Text

La question affichée aux candidats
Maximum 1 000 caractères
Rendez les questions claires et précises

Required

Cochez cette case pour rendre la question obligatoire
Les candidats doivent répondre aux questions obligatoires
Décochez pour la rendre facultative

Options (Dropdown/Radio uniquement)

Ajoutez des options pour les questions dropdown et radio
Cliquez sur Add Option pour en ajouter davantage
Cliquez sur l’icône de corbeille pour retirer une option
Maximum 500 caractères par option

Gérer les questions

Réordonner

Les questions apparaissent dans l’ordre où vous les ajoutez
Retirez et rajoutez pour changer l’ordre

Modifier

Cliquez sur une question pour la modifier
Les modifications ne sont pas enregistrées tant que vous n’avez pas enregistré tout le formulaire

Supprimer

Cliquez sur l’icône de corbeille sur une carte de question
La question est retirée immédiatement
Cette action est irréversible

Configurer les liens externes

Sélectionnez External Link comme méthode de candidature
Saisissez l’URL complète de votre formulaire externe
L’URL doit commencer par https://
Enregistrez vos modifications

Ce que voient les candidats :

Un bouton pour postuler
Une boîte de dialogue de confirmation les avertissant qu’ils quittent TrucklineMP
Le formulaire externe s’ouvre dans un nouvel onglet

Enregistrer votre configuration

Cliquez sur Save Configuration en bas à droite
Toutes les modifications sont enregistrées ensemble
Une notification de succès s’affiche
Les modifications prennent effet immédiatement

Gérer les candidatures

Consulter les candidatures

Les candidatures apparaissent dans le panneau de gestion de votre VTC
Voir les informations et réponses du candidat
Chaque candidature affiche son statut (en attente, acceptée, rejetée, ou en attente du candidat)

Examiner les candidatures

Lisez attentivement toutes les réponses
Vérifiez l’activité des profils des candidats
Utilisez les notes de staff pour suivre votre processus d’examen

Accepter des candidatures

Cliquez sur Accept sur une candidature
Le candidat est notifié
Il est ajouté à votre VTC en tant que membre avec le rôle de membre par défaut
Vous pouvez modifier son rôle ensuite depuis la Gestion des membres

Rejeter des candidatures

Cliquez sur Reject sur une candidature
Indiquez éventuellement une raison
Le candidat est notifié
Il peut postuler à nouveau à l’avenir

Liste noire de recrutement

Empêchez des utilisateurs spécifiques de postuler à votre VTC.

Ajouter à la liste noire

Allez dans Blacklist dans la barre latérale
Cliquez sur Add to Blacklist
Recherchez l’utilisateur par nom d’utilisateur
Sélectionnez l’utilisateur dans les résultats
Saisissez une raison
Cliquez sur Add to Blacklist

Retirer de la liste noire

Cliquez sur l’icône de corbeille à côté d’un utilisateur sur liste noire
L’utilisateur peut postuler à nouveau immédiatement

Notes sur la liste noire

Les utilisateurs sur liste noire ne peuvent pas soumettre de candidatures
La raison est visible par la gestion de la VTC
Les entrées indiquent qui les a ajoutées et quand

Bonnes pratiques

Conception du formulaire

Gardez les formulaires concis mais complets
Posez uniquement des questions pertinentes
Utilisez des champs obligatoires pour les informations essentielles
Fournissez des instructions claires

Idées de questions

Pourquoi voulez-vous rejoindre notre VTC ?
Depuis combien de temps jouez-vous ?
Avez-vous un microphone pour les convois ?
Quelle est votre expérience avec d’autres VTC ?
Connaissez-vous nos règles ?

Formulaires externes

Utilisez des URL claires et permanentes
Testez le formulaire vous-même avant de le publier
Assurez-vous que le formulaire est adapté aux mobiles
Fournissez des informations de contact pour le support

Examen des candidatures

Répondez rapidement aux candidatures
Fournissez un retour lors d’un rejet
Utilisez les notes de staff pour suivre vos décisions
Soyez cohérent dans votre évaluation

Dépannage

« Les candidats ne voient pas mon formulaire »

Assurez-vous que le recrutement est activé dans General Settings
Vérifiez que votre formulaire est enregistré
Vérifiez que le formulaire a au moins une question

« Mon lien externe ne fonctionne pas »

Assurez-vous que l’URL commence par https://
Testez le lien vous-même
Vérifiez que le formulaire est accessible publiquement

« Je ne peux pas enregistrer mon formulaire »

Assurez-vous que tous les champs obligatoires sont remplis
Vérifiez que le texte des questions n’est pas vide
Vérifiez que vous avez la permission de gérer le recrutement

« Un candidat n’apparaît pas »

Vérifiez s’il a soumis sa candidature
Vérifiez qu’il remplit vos exigences
Actualisez la page

Guides associés

Paramètres généraux VTC - Configurer les exigences de recrutement
Gestion des membres VTC - Gérer les nouveaux membres