Rôles et permissions VTC

Les rôles définissent la hiérarchie de votre VTC et contrôlent ce que les membres peuvent faire. Ce guide couvre la création de rôles, l’attribution de permissions, et la gestion de votre structure de rôles.

Accéder à la gestion des rôles

Accédez au panneau de gestion de votre VTC
Sélectionnez Roles dans la barre latérale
Vous verrez tous les rôles existants et leurs détails

Limites de rôles

Statut VTC	Limite de rôles
Standard	20 rôles
Vérifié	Illimité

Si vous atteignez la limite, un avertissement s’affiche. Postulez pour le statut Vérifié pour débloquer un nombre illimité de rôles.

Créer des rôles

Cliquez sur Create New Rank en haut à droite
Renseignez les détails du rôle :
- Role Name (obligatoire, maximum 50 caractères)
- Description (facultatif)
- Color (choisissez une couleur pour le badge du rôle)
Cliquez sur Create Role

Le rôle est désormais disponible pour être attribué aux membres.

Modifier des rôles

Cliquez sur l’icône de modification sur n’importe quelle carte de rôle pour ouvrir la fenêtre d’édition. Vous pouvez gérer trois onglets :

Onglet Details

Role Name - modifier le nom d’affichage
Description - mettre à jour la description du rôle
Color - modifier la couleur du badge

Les modifications sont enregistrées quand vous cliquez sur Save Changes.

Onglet Permissions

Configurez ce que les membres ayant ce rôle peuvent faire. Les permissions sont regroupées par catégorie :

Permissions de gestion :

management.vtc.edit - modifier les paramètres de la VTC
management.vtc.visibility - modifier la visibilité de la VTC et gérer les invitations
management.vtc.appearance - personnaliser les couleurs de thème et la mise en page de la VTC
management.members.manage - modifier les rôles des membres
management.members.kick - retirer des membres de la VTC
management.members.view_activity - consulter les journaux d’activité des membres
management.roles.manage - créer, modifier, et supprimer des rôles

Autres permissions :

D’autres catégories couvrent les actualités, le recrutement, les événements, les invitations, les annonces, la liste noire, la galerie, les partenariats, le support, et les statistiques (analytics.view, voir Statistiques) - la disponibilité dépend de la configuration de votre VTC

Utilisez Select All pour accorder toutes les permissions d’une catégorie, ou Deselect All pour les retirer.

Onglet Users

Voir tous les membres qui ont ce rôle :

Voir les noms des membres et leurs WebID
Retirer le rôle de membres individuels
Voir combien de membres détiennent ce rôle

Supprimer des rôles

Cliquez sur l’icône de corbeille sur la carte du rôle
Confirmez la suppression dans la fenêtre
Les membres ayant ce rôle le perdront

Avertissement : cette action est irréversible.

Attribuer des rôles aux membres

Les membres peuvent détenir jusqu’à 4 rôles simultanément.

Depuis la page Members

Allez dans Members dans la barre latérale
Cliquez sur l’icône de modification à côté d’un membre
Cochez/décochez les rôles dans la fenêtre
Les modifications sont enregistrées automatiquement

Depuis la fenêtre de modification de rôle

Ouvrez la fenêtre de modification d’un rôle
Allez dans l’onglet Users
Utilisez l’interface pour gérer qui détient ce rôle

Bonnes pratiques de hiérarchie des rôles

Structure suggérée

Owner (intégré, ne peut pas être retiré)
├── Admin
│   ├── Moderator
│   │   ├── Senior Driver
│   │   └── Driver

Recommandations de permissions

Owner - contrôle total (intégré)
Admin - toutes les permissions de gestion
Moderator - gestion des membres, actualités, événements
Senior Driver - permissions limitées, rôle de mentorat
Driver - aucune permission spéciale (rôle par défaut)

Conseils

Commencez simple et ajoutez des rôles au besoin
Utilisez les couleurs pour distinguer visuellement la hiérarchie
Rédigez des descriptions claires pour chaque rôle
Réexaminez régulièrement les permissions
Ne compliquez pas trop votre structure

Affichage des rôles

Sur les profils des membres

Les rôles apparaissent comme des badges colorés
Les membres peuvent avoir jusqu’à 4 badges de rôle visibles
Le badge de propriétaire est toujours affiché pour les propriétaires de VTC

Dans la liste des membres

Tous les rôles attribués sont listés pour chaque membre
Les membres sans rang affichent « Unranked » (sauf les propriétaires)
Les couleurs des rôles correspondent aux couleurs configurées

Dépannage

« J’ai atteint la limite de rôles »

Les VTC standard sont limitées à 20 rôles
Supprimez les rôles inutilisés ou postulez pour le statut Vérifié
Les VTC vérifiées ont un nombre illimité de rôles

« Les membres ne voient pas le panneau de gestion »

Assurez-vous qu’ils ont la permission management.vtc.edit
Vérifiez que la permission est attribuée à leur rôle
Seuls les propriétaires peuvent accéder à certains paramètres

« Je ne peux pas supprimer un rôle »

Assurez-vous qu’aucun membre n’a ce rôle, ou réattribuez-les d’abord
Le rôle de propriétaire ne peut pas être supprimé
Vous devez avoir la permission de gérer les rôles

« Un membre a perdu son rôle »

Vérifiez si le rôle a été supprimé
Consultez le journal d’activité pour les changements de rôle
Réattribuez le rôle depuis la page Members

Guides associés

Gestion des membres VTC - gérer la liste de vos membres
Programme VTC Vérifié - débloquer un nombre illimité de rôles