Recrutamento da VTC

Configure como os usuários se candidatam para aderir à sua VTC. Pode usar o sistema de candidaturas incorporado do TrucklineMP ou redirecionar para um formulário externo.

Acessar às Configurações de Recrutamento

Acesse o painel de gestão da sua VTC
Selecione Recruitment na barra lateral
Você verá as opções para o método de candidatura e a configuração do formulário

Métodos de Candidatura

Escolha como os candidatos se candidatarão à sua VTC:

Formulário Truckline (Interno)

Use o sistema de candidaturas incorporado
Crie perguntas personalizadas
Gerencie candidaturas diretamente no TrucklineMP
Os candidatos veem o seu formulário na página da sua VTC
Recebe notificações de novas candidaturas

Recomendado para: A maioria das VTCs, especialmente as que querem gerenciar tudo em um só lugar.

Conexão Externa

Redireciona os candidatos para um formulário externo
Suporta Google Forms, Typeform ou qualquer formulário web
Os candidatos veem uma caixa de diálogo de confirmação antes de serem redirecionados
Gerencie as candidaturas fora do TrucklineMP

Recomendado para: VTCs com sistemas de candidatura já existentes ou requisitos complexos.

Configurar Formulários Internos

Detalhes do Formulário

Título do Formulário

O título mostrado aos candidatos
Padrão: “Apply to [VTC Name]”
Torna-o claro e convidativo
Máximo de 200 caracteres

Introdução / Instruções

Texto com suporte para Markdown mostrado no topo do formulário
Explica o processo de candidatura
Inclui requisitos ou expectativas
Adicione informações de contato para dúvidas
Máximo de 5000 caracteres

Criar Perguntas

Clique em Add Question para criar uma nova pergunta.

Tipos de Pergunta

Resposta Curta

Campo de texto de uma linha
Boa para: nome, idade, nível de experiência
Os candidatos inserem respostas breves

Parágrafo

Área de texto de várias linhas
Boa para: explicações detalhadas, textos mais longos
Os candidatos podem escrever respostas mais longas

Lista Suspensa

Selecionar a partir de opções predefinidas
Boa para: escolha múltipla com muitas opções
Os candidatos selecionam uma opção de uma lista

Escolha Múltipla (Rádio)

Botões de rádio com opções predefinidas
Bom para: perguntas de Sim/Não, escolhas simples
Os candidatos selecionam uma opção

Configurações da Pergunta

Texto da Pergunta

A pergunta mostrada aos candidatos
Máximo de 1000 caracteres
Torna as perguntas claras e específicas

Obrigatória

Marque esta caixa para tornar a pergunta obrigatória
Os candidatos precisam responder às perguntas obrigatórias
Desmarca para tornar opcional

Opções (apenas Lista Suspensa/Rádio)

Adicione opções para perguntas de lista suspensa e rádio
Clique em Add Option para adicionar mais
Clique no ícone de lixo para remover uma opção
Máximo de 500 caracteres por opção

Gerenciar Perguntas

Reordenar

As perguntas aparecem na ordem em que são adicionadas
Remova e adicione novamente para alterar a ordem

Editar

Clique numa pergunta para a editar
As alterações só são salvas quando o formulário completo é salvo

Excluir

Clique no ícone de lixo no cartão da pergunta
A pergunta é removida imediatamente
Isto não pode ser anulado

Configurar Conexões Externas

Selecione External Link como método de candidatura
Informe o URL completo do seu formulário externo
O URL precisa começar com https://
Salve as alterações

O que os candidatos veem:

Um botão para se candidatarem
Uma caixa de diálogo de confirmação avisando que o usuário está saindo do TrucklineMP
O formulário externo abra num nova aba

Salvar a Sua Configuração

Clique em Save Configuration em baixo à direita
Todas as alterações são salvas em conjunto
Você verá uma notificação de sucesso
As alterações têm efeito imediato

Gerenciar Candidaturas

Ver Candidaturas

As candidaturas aparecem no painel de gestão da sua VTC
Vê a informação e as respostas do candidato
Cada candidatura mostra o seu estado (pendente, aceita, rejeitada ou aguardando o candidato)

Analisar Candidaturas

Leia todas as respostas com atenção
Verifique os perfis dos candidatos quanto à atividade
Use notas da equipe para acompanhar o seu processo de análise

Aceitar Candidaturas

Clique em Accept numa candidatura
O candidato é notificado
É adicionado à sua VTC como membro com o cargo de membro padrão
Pode alterar o cargo depois a partir da Gestão de Membros

Rejeitar Candidaturas

Clique em Reject numa candidatura
Opcionalmente, fornece um motivo
O candidato é notificado
Pode candidatar-se novamente no futuro

Lista Negra de Recrutamento

Impede usuários específicos de se candidatarem à sua VTC.

Adicionar à Lista Negra

Acesse a Blacklist na barra lateral
Clique em Add to Blacklist
Pesquisa o usuário pelo nome de usuário
Selecione o usuário nos resultados
Informe um motivo
Clique em Add to Blacklist

Remover da Lista Negra

Clique no ícone de lixo junto a um usuário na lista negra
O usuário pode candidatar-se novamente imediatamente

Notas sobre a Lista Negra

Os usuários na lista negra não podem enviar candidaturas
O motivo é visível para a gestão da VTC
As entradas mostram quem as adicionou e quando

Boas Práticas

Design do Formulário

Mantenha os formulários concisos mas completos
Faça apenas perguntas relevantes
Use campos obrigatórios para informação essencial
Fornece instruções claras

Ideias de Perguntas

Por que deseja entrar na nossa VTC?
Há quanto tempo jogas?
Tem microfone para comboios?
Qual é a sua experiência com outras VTCs?
Você conhece nossas regras?

Formulários Externos

Use URLs claros e permanentes
Teste o formulário antes de publicá-lo
Garanta que o formulário é compatível com dispositivos móveis
Fornece informações de contato para suporte

Análise de Candidaturas

Responda às candidaturas prontamente
Fornece feedback ao rejeitar
Use notas da equipe para acompanhar as suas decisões
Sê consistente na sua avaliação

Resolução de Problemas

“Os candidatos não conseguem ver o meu formulário”

Garanta que o recrutamento está ativado nas Configurações Gerais
Verifique se o seu formulário está salvo
Confirme que o formulário tem pelo menos uma pergunta

“Minha conexão externa não está funcionando”

Garanta que o URL comece por https://
Testa a conexão você mesmo
Verifique se o formulário está acessível publicamente

“Não consigo salvar o meu formulário”

Garanta que todos os campos obrigatórios estão preenchidos
Verifique se o texto da pergunta não está vazio
Confirme que tem permissão para gerenciar o recrutamento

“Um candidato não está aparecendo”

Verifique se submeteu a candidatura
Confirme se cumpra os seus requisitos
Atualize a página

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